به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، دوشنبه نهم شهریورماه 1405، ملاقات عمومی مدیرکل کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد به روال دوشنبه های هر هفته برگزار شد.
علیاصغر قلیپور، مدیرکل کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد، با هدف تسریع در روند خدمترسانی و بررسی مستقیم مشکلات مددجویان، در سال ۱۴۰۴ و نیمه نخست سال ۱۴۰۵، مجموعاً ۲۷۱۷ دیدار چهرهبهچهره با خانوادههای تحت حمایت و مراجعین داشته است.
رویکرد خدمت بیواسطه و حضور در میان مردم، از اولویتهای اصلی مدیریت در کمیته امداد استان کهگیلویه و بویراحمد است. آمارهای عملکردی علیاصغر قلیپور، مدیرکل این نهاد، نشاندهنده تداوم این رویکرد در سالهای ۱۴۰۴ و ۱۴۰۵ با هدف رسیدگی فوری به دغدغههای معیشتی و حمایتی مددجویان است.
در سال ۱۴۰۴، مجموعاً ۱۵۸۹ دیدار با مراجعین صورت گرفته است که تفکیک آن به شرح زیر است:
ملاقات در محل کار: ۱۲۵۶ نفر
ملاقات در مصلیها: ۲۷ نفر
ملاقات در شهرستانها و ادارات تابعه: ۲۲۵ نفر
بازدید میدانی از منازل مددجویان: ۸۱ مورد
گزارش عملکرد سال ۱۴۰۵ (تاکنون):
در سال جاری نیز روند پاسخگویی و پیگیری مشکلات مراجعین با جدیت ادامه یافته و تا این لحظه ۱۱۲۸ دیدار به ثبت رسیده است:
ملاقات در محل کار: ۹۲۱ نفر
ملاقات در مصلیها و دیدارهای عمومی (محل تجمعات مردمی): ۴۷ نفر
ملاقات در شهرستانها و ادارات تابعه: ۱۲۳ نفر
بازدید میدانی از منازل مددجویان: ۳۷ مورد
شایان ذکر است در راستای تکریم اربابرجوع و تسهیل دسترسی مددجویان، روزهای دوشنبه هر هفته ملاقات مردمی در دفتر مدیرکل کمیته امداد استان برگزار میشود و علیاصغر قلیپور شخصاً پاسخگوی درخواستها و مشکلات مراجعین است.
مدیرکل کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد در حاشیه این آمارها، دیدار چهرهبهچهره با مددجویان را فرصتی مغتنم برای شناسایی دقیق نیازها و موانع پیش روی خانوادههای نیازمند دانست.
وی تأکید کرد که هدف از این دیدارهای مستمر، نه تنها پاسخگویی به درخواستهای مراجعین، بلکه پیگیری پروندهها تا حصول نتیجه نهایی و رفع مشکلات زیربنایی خانوادههای تحت حمایت است.
قلیپور افزود: حضور در شهرستانها و بازدید از منازل مددجویان به ما کمک میکند تا تصمیمات کلان استانی را بر اساس واقعیتهای میدانی و نیازهای واقعی مردم اتخاذ کنیم و این روند تا حصول رضایت نسبی خانوادهها با قدرت ادامه خواهد داشت.
انتهای پیام
نظر شما