به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی کمیته امداد، حمید طاهری جبلی، مدیرکل کمیته امداد استان تهران چهارشنبه 28 مردادماه با هدف بررسی فرآیندهای اجرایی به صورت سرزده از شعبه شهید لاجوردی صندوق امداد ولایت پایتخت بازدید کرد و  از نزدیک در جریان روند پیگیری امور جاری این صندوق و کیفیت ارائه خدمات قرار گرفت.

مدیرکل کمیته امداد استان تهران در این بازدید، شاخص‌های کلیدی از جمله «نحوه پاسخگویی و تکریم ارباب‌رجوع»، «سرعت در ارائه خدمات مالی و تسهیلاتی» و «مدیریت زمان در رسیدگی به درخواست‌های مراجعین» را مورد ارزیابی قرار داد و بر ضرورت تسریع در فرآیندهای اداری و ارتقای سطح رضایتمندی مراجعین تأکید کرد .

انتهای خبر