به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، علیاصغر قلیپور، مدیرکل کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد، صبح امروز (سهشنبه ۸ اردیبهشتماه) با حضور در مرکز سامانه ارتباط مردمی دولت (سامد) مستقر در استانداری، بهصورت مستقیم به تماسها، درخواستها و دغدغههای مددجویان و مردم استان پاسخ داد.
این برنامه که از ساعت ۱۰ تا ۱۱ برگزار شد، در راستای اجرای سیاستهای دولت مردمی و بهمنظور افزایش شفافیت، ارتقای سطح پاسخگویی و تسهیل ارتباط مستقیم مردم با مسئولان دستگاههای اجرایی انجام گرفت.
در این مدت۱۰ نفر از شهروندان و مددجویان استان از طریق تماس تلفنی با سامانه ۱۱۱ سامد، مسائل و مشکلات خود را در زمینههای مختلف ازجمله تأمین معیشت، درمان، پرداخت اجاره مسکن، اشتغال، و کمکهزینه تحصیلی فرزندان مطرح کردند.
قلیپور پس از شنیدن هر یک از درخواستها، دستور رسیدگی فوری از سوی کارشناسان کمیته امداد را صادر کرد و گفت: پاسخگویی مستقیم به مردم و شنیدن بیواسطه صدای آنان، فرصتی برای شناسایی دقیقتر نیازها و برنامهریزی مؤثرتر جهت رفع مشکلات خانوارهای تحت حمایت است.
وی همچنین با تأکید بر ضرورت تقویت رویکرد مردمی در نهادهای حمایتی افزود:کمیته امداد تلاش دارد خدمات خود را به سمتی ببرد که کرامت مددجویان حفظ شود و حمایتها بهصورت هدفمند، شفاف و عادلانه توزیع گردد.
مدیرکل کمیته امداد استان، از همکاری استانداری و مسئولان سامانه سامد در فراهمسازی این ارتباط تقدیر کرد و از همه مردم و مددجویان خواست تا از طریق سامانه ۱۱۱، پیشنهادها و مشکلات خود را برای پیگیریهای بعدی اعلام کنند.
لازم به ذکر است، سامانه «سامد» بهعنوان پل ارتباطی میان مردم و مسئولان، نقشی مهم در تقویت اعتماد عمومی، تسریع در پاسخگویی ادارات و افزایش مشارکت اجتماعی ایفا میکند.
انتهای پیام
