به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، علی اصغر قلی پور، مدیرکل کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد در جلسه شورای مدیران این نهاد، ضمن گرامیداشت هفته دفاع مقدس و یاد و خاطره شهدای این دوران، از تلاشهای کارکنان و مدیران مجموعه در خدمترسانی به مددجویان قدردانی کرد.
وی همچنین با اشاره به پایان دوره مسئولیت یکی از مدیران مجموعه، از خدمات و تلاشهای وی در دوران مدیریت و سالهای خدمت در کمیته امداد تقدیر کرد و گفت: مدیران و کارکنان کمیته امداد باید با رعایت ضوابط و تصمیمات شورای ارزیابی، زمینه ارتقای بهرهوری و خدمترسانی بهتر به جامعه هدف را فراهم کنند.
ضرورت امیدآفرینی برای مددجویان
مدیرکل کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد با تأکید بر اینکه مددکاران نباید موجب ایجاد یأس و ناامیدی در میان مددجویان شوند، اظهار کرد: حتی در شرایطی که محدودیت اعتباری یا سامانهای وجود دارد، باید امید را در مددجویان حفظ کنیم و آنان را در جریان روند پیگیری امور قرار دهیم.
وی افزود: مددجو نباید احساس کند که راهی برای حل مشکل خود ندارد؛ بلکه باید با ارائه توضیحات درست و امیدبخش، به وی اطمینان داده شود که در صورت فراهم شدن امکان و اعتبار، پرونده او در اولویت پیگیری قرار خواهد گرفت.
تأکید بر پیگیری جدی جشن عاطفهها
وی با اشاره به برنامههای جشن عاطفهها گفت: از ماهها قبل بر ضرورت شناسایی خیران و جلب مشارکت آنان برای تأمین نیازهای تحصیلی دانشآموزان تأکید شده است و رؤسای ادارات باید با جدیت بیشتری در این زمینه ورود کنند.
مدیرکل کمیته امداد استان با بیان اینکه تجربه نشان داده است پیگیری مستمر موجب افزایش مشارکت خیران میشود، افزود: بخش قابل توجهی از نیازهای دانشآموزان تأمین شده، اما همچنان باید برای تکمیل این نیازها و حمایت از دانشآموزان تلاش شود.
پیگیری مسکن مددجویان در اولویت باشد
وی مسکن را یکی از مهمترین نیازهای خانوادههای تحت حمایت دانست و بر تسریع در روند احداث و خرید مسکن مددجویان تأکید کرد.
قلی پور گفت: خانوادههایی که شرایط دریافت تسهیلات مسکن را دارند باید بهصورت دقیق شناسایی و راهنمایی شوند و در مواردی که امکان تأمین زمین وجود ندارد، موضوع خرید مسکن مورد بررسی قرار گیرد.
مدیرکل کمیته امداد استان همچنین بر استفاده از ظرفیت کمکهای بلاعوض و تسهیلات قرضالحسنه برای حل مشکلات مسکن مددجویان تأکید کرد.
وی با اشاره به نشست با مدیران بانکهای عامل اظهار کرد: بانکها برای همکاری با کمیته امداد اعلام آمادگی کردهاند و رؤسای ادارات باید هرگونه مشکل یا مانع در روند پرداخت تسهیلات را گزارش کنند تا موضوع از طریق مدیران ارشد بانکها و مسئولان استان پیگیری شود.
مدیرکل کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد همچنین بر آمادهسازی پروندههای اشتغال و ارجاع سریع آنها به بانکهای عامل تأکید کرد و گفت: با توجه به ابلاغ اعتبارات اشتغال، پروندههای واجد شرایط باید بدون تأخیر به بانکها معرفی شوند تا مددجویان بتوانند از فرصت ایجاد اشتغال استفاده کنند.
وی افزود: اعتبارات در حوزههای مختلف وجود دارد و باید با رعایت ضوابط و الزامات اجرایی بودجه، از ظرفیتهای موجود برای توانمندسازی مددجویان استفاده شود.
قلی پور با اشاره به اهمیت آموزش کارکنان گفت: آموزش باید از ابتدای سال بهصورت جدی دنبال شود و نباید برگزاری دورههای آموزشی به ماههای پایانی سال موکول شود.
مدیرکل کمیته امداد استان خاطرنشان کرد: افزایش توانمندی کارکنان و مددکاران، مستقیماً بر کیفیت خدمات ارائهشده به مددجویان تأثیر دارد.
ضرورت صرفهجویی و کاهش هزینههای اداری
وی در بخش دیگری از سخنان خود بر ضرورت مدیریت هزینهها و صرفهجویی در مصرف انرژی و امکانات اداری تأکید کرد و گفت: در شرایطی که منابع محدود است، استفاده صحیح از امکانات و جلوگیری از هزینههای غیرضروری یک ضرورت است.
قلی پور افزود: سیستمهای سرمایشی، روشنایی، تجهیزات اداری و سایر امکانات باید متناسب با نیاز استفاده شوند و رؤسای ادارات بر این موضوع نظارت داشته باشند.
مدیرکل کمیته امداد همچنین خواستار شناسایی خودروهای فرسوده و اموال مازاد ادارات و برنامهریزی برای تعیین تکلیف آنها شد.
وی با تأکید بر لزوم کنترل مأموریتهای اداری اظهار کرد: مأموریت کارکنان و مدیران باید بر اساس برنامه مشخص انجام شود و خروجی و نتیجه آن قابل ارزیابی باشد.
مدیرکل کمیته امداد استان با اشاره به وجود اعتبارات و تسهیلات پرداختنشده، بر ضرورت رصد مستمر مانده اعتبارات تأکید کرد و گفت: منابعی که در حوزههای مختلف از جمله تسهیلات اشتغال، حمایت و سایر بخشها باقی مانده است باید بهصورت مستمر پایش و در چارچوب ضوابط به افراد واجد شرایط پرداخت شود.
وی افزود: اگر یک مددجو به دلیل عدم امکان دریافت تسهیلات نتواند از ظرفیت موجود استفاده کند، باید منابع در اختیار فرد واجد شرایط دیگری قرار گیرد تا اعتبارات بلااستفاده باقی نماند.
قلی پور با اشاره به مشکلات اقتصادی خانوادههای تحت حمایت گفت: زنان سرپرست خانوار، بیماران صعبالعلاج، سالمندان و خانوادههای دارای فرزند، با مشکلات متعددی مواجه هستند و باید در تخصیص منابع، اولویتهای واقعی جامعه هدف مورد توجه قرار گیرد.
وی افزود: مدیران شهرستانها باید در چارچوب اختیارات و ضوابط، مسائل مددجویان را در سریعترین زمان ممکن پیگیری و حل کنند.
قلی پور با تأکید بر ضرورت رعایت عدالت در ارائه خدمات گفت: اگر در هر نقطهای تخلف، بیعدالتی یا تضییع حق مددجو مشاهده شود، باید موضوع گزارش و بررسی شود.
مدیرکل کمیته امداد استان تصریح کرد: اجازه نمیدهیم حق هیچ مددجویی، بهویژه بیماران، سالمندان، زنان سرپرست خانوار و خانوادههای نیازمند، ضایع شود.
قلی پور در پایان با تأکید بر ماهیت خدمترسانی کمیته امداد اظهار کرد: کارکنان این نهاد باید با روحیه جهادی و تلاش مضاعف برای حل مشکلات مددجویان اقدام کنند.
وی افزود: مشکلات اقتصادی و افزایش هزینههای زندگی فشار زیادی بر خانوادههای تحت حمایت وارد کرده است و به همین دلیل کارکنان کمیته امداد باید علاوه بر انجام وظایف اداری، از ظرفیت خیران و نیکوکاران نیز برای رفع نیازهای ضروری جامعه هدف استفاده کنند.
مدیرکل کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد خاطرنشان کرد: حتی کمکهای کوچک خیران نیز میتواند گرهی از مشکلات یک خانواده باز کند و همه کارکنان باید در حد توان برای جذب مشارکتهای مردمی و حمایت از مددجویان تلاش کنند.
وی در پایان بر ضرورت توجیه و همراهسازی مددکاران و رؤسای ادارات برای اجرای این سیاستها تأکید کرد و گفت: ملاک اصلی در کمیته امداد باید خدمت مؤثر، رعایت عدالت، پیگیری مستمر و حل واقعی مشکلات مددجویان باشد.
قلی پور همچنین بر اجرای برنامههای کمیته امداد در هفته دفاع مقدس تأکید کرد و خواستار حضور فعال و مشارکت همه مدیران و کارکنان در برنامههای این هفته و گرامیداشت یاد و خاطره شهدای والامقام دفاع مقدس شد.
انتهای پیام
نظر شما