به گزارش مرکز روابط عمومی و امور بین الملل سازمان اداری و استخدامی کشور، بر اساس این همکاری، خدمتگیرندگان کمیته امداد امام خمینی (ره) میتوانند در صورت مواجهه با اختلال در ارائه خدمات این نهاد، با شماره ۱۲۸ تماس گرفته و موضوع خود را برای رسیدگی فوری اعلام کنند.
با پیوستن کمیته امداد امام خمینی (ره) به فواد ۱۲۸، دامنه پوشش این سامانه در حوزه خدمات عمومی گسترش یافته و امکان دریافت، ثبت و پیگیری فوری گزارشهای مردمی درباره اختلالات در ارائه خدمات فراهم میشود.
این اقدام در راستای تقویت نظارت مردمی، ارتقای پاسخگویی دستگاههای ارائهدهنده خدمات و بهبود کیفیت خدمترسانی به مردم انجام شده است.
در راستای توسعه پوشش نظارتی سامانه فواد ۱۲۸ و تقویت سازوکارهای نظارت و رسیدگی فوری به اختلالات خدمات اداری، کمیته امداد امام خمینی (ره) به این سامانه پیوست.
نظر شما